Horizon Cumulus - Statut des services / Service status https://status.horizon-cumulus.com/ 2026-07-28T05:26:12+00:00 Horizon Cumulus - Statut des services / Service status <![CDATA[Service de téléphonie non disponible]]> https://status.horizon-cumulus.com/incident/38/ Notre fournisseur de téléphonie éprouve actuellement une panne, ainsi notre ligne principal n'est pas disponible, veuillez utiliser le courriel ou le clavardage pour le moment.

]]> 2026-07-07T14:00:00+00:00 Horizon Cumulus - Statut des services / Service status <![CDATA[Maintenance planifiée sur l'ensemble des serveurs cPanel]]> https://status.horizon-cumulus.com/incident/37/ Une mise à jour majeure de cPanel aura lieu mercredi le 13 mai après 13:00. Les services de connexion cPanel et Webmail seront temporairement indisponibles.

]]> 2026-05-13T17:00:00+00:00 Horizon Cumulus - Statut des services / Service status <![CDATA[Maintenance planifiée terminée.]]> https://status.horizon-cumulus.com/incident/36/ La maintenance planifiée pour le 5 mai à 23 heures a été reportée pour la nuit du 6 mai. Ce serveur sera brièvement indisponible pendant que nous effectuons de la maintenance matérielles. Temps prévu: 30 minutes.

]]> 2026-05-06T18:30:00+00:00 Horizon Cumulus - Statut des services / Service status <![CDATA[Maintenance planifiée]]> https://status.horizon-cumulus.com/incident/35/ Une opération de maintenance matériel est en cours sur ce serveur à la suite d'un bris lors d'un redémarrage de maintenance.

]]> 2026-04-30T03:57:00+00:00 Horizon Cumulus - Statut des services / Service status <![CDATA[Maintenance du serveur 3006]]> https://status.horizon-cumulus.com/incident/34/ Une période de maintenance du serveur est en cours.

]]> 2025-08-21T00:10:00+00:00 Horizon Cumulus - Statut des services / Service status <![CDATA[Espace Client fonctionnel]]> https://status.horizon-cumulus.com/incident/32/ L'Espace Client a été mis à jour et fonctionne correctement.

]]> 2025-03-07T16:09:00+00:00 Horizon Cumulus - Statut des services / Service status <![CDATA[Espace Client]]> https://status.horizon-cumulus.com/incident/31/ L'espace client sera temporairement hors-ligne tandis que nous effectuons une mise à jour urgente.

]]> 2025-03-07T15:22:00+00:00 Horizon Cumulus - Statut des services / Service status <![CDATA[Panne de serveur - www03]]> https://status.horizon-cumulus.com/incident/28/ Le serveur www03 est maintenant fonctionnel.

]]> 2025-03-05T18:05:00+00:00 Horizon Cumulus - Statut des services / Service status <![CDATA[Performance serveur - www03]]> https://status.horizon-cumulus.com/incident/30/ L'équipe d'intervention vérifie quelques services, dont le web, qui éprouve quelques difficultés.

]]> 2025-03-05T14:26:00+00:00 Horizon Cumulus - Statut des services / Service status <![CDATA[Panne de serveur - www03]]> https://status.horizon-cumulus.com/incident/29/ L'équipe d'intervention a identifié le problème et un correctif a été appliqué.

]]> 2025-03-05T14:21:00+00:00 Horizon Cumulus - Statut des services / Service status <![CDATA[Panne de serveur - COOP BELVEDERE]]> https://status.horizon-cumulus.com/incident/24/ Suite à un problème matériel le serveur a redémarré ce matin, la situation devrait revenir à la normal au cours de la prochaine heure. Lorsque le service sera rétablis, nous débuterons un processus de migration vers un serveur plus récent.

]]> 2025-01-15T13:40:00+00:00 Horizon Cumulus - Statut des services / Service status <![CDATA[Problématique d'accès www03]]> https://status.horizon-cumulus.com/incident/23/ Des problèmes matériels causent un ralentissements majeur du serveur web, des interventions sont actuellement en cours pour rétablir la situation.

]]> 2024-09-17T04:11:00+00:00 Horizon Cumulus - Statut des services / Service status <![CDATA[Problème d'accès au serveur 3001]]> https://status.horizon-cumulus.com/incident/22/ Une panne lié au cabinet contenant un de nos serveurs est en cours. Les sites et courriels hébergés sur le 3001 seront temporairement inaccessible en attendant que la situation soit réglée.

12:57 : Le problème est résolu. Le serveur 3001 est fonctionnel.

]]> 2024-06-25T11:55:00+00:00 Horizon Cumulus - Statut des services / Service status <![CDATA[Problème de connectivité depuis certains clients de Vidéotron et de Cogéco]]> https://status.horizon-cumulus.com/incident/21/ Un problème de connectivité réseau touche actuellement certains clients de Vidéotron et de Cogéco qui les empêchent d'accéder à certains des sites que nous hébergeons. Le problème est relié au routage réseau entre les réseaux de Vidéotron, Cogéco et OVH. Nous suivons les travaux de correction avec notre fournisseur. Désolé des impacts de cette situation.

]]> 2024-05-19T13:00:00+00:00 Horizon Cumulus - Statut des services / Service status <![CDATA[Panne réseau sur le serveur coopérative 1]]> https://status.horizon-cumulus.com/incident/20/ Mise à jour 9h15 La situation est maintenant corrigé, la connectivité réseau est rétablis et les sites de nouveaux fonctionnels.

Depuis 8h30, Une panne réseau touche actuellement l'ancien serveur de la coopérative belvédère. Nous sommes à travailler avec notre fournisseur OVH pour s'assurer que la connectivité réseau soit rétablis rapidement. Nous vous tiendrons informé de la situation.

]]> 2024-04-14T16:15:00+00:00 Horizon Cumulus - Statut des services / Service status <![CDATA[Résolution uk.nameserver04.com]]> https://status.horizon-cumulus.com/incident/19/ Un problème surgit avec la resolution d'un de noms domaines servant à notre DNS cluster. Ceci devrait ne pas causer d'impact pour les noms de domaines utilisant nos DNS.

]]> 2024-03-14T15:38:00+00:00 Horizon Cumulus - Statut des services / Service status <![CDATA[Maintenance d'urgence au centre de données]]> https://status.horizon-cumulus.com/incident/18/ Il y a eu une maintenance d'urgence à notre centre de données au Québec n'affectant qu'un de nos serveurs. Cette maintenance a causé un problème secondaire qui a occasionné une interruption d'alimentation électrique sur le serveur principal de la Coopérative Belvédère. Certains services étaient non disponibles entre 08:00 et 09:20. Cette situation était hors de notre contrôle et nous surveillons de près la situation s'il y a d'autres impacts sur nos infrastructures. Nous nous excusons des inconvénients.

]]> 2024-03-07T13:00:00+00:00 Horizon Cumulus - Statut des services / Service status <![CDATA[Incident météo]]> https://status.horizon-cumulus.com/incident/17/ Un cas de force majeure météorologique nous a forcé de désactiver quelques composantes. Le système de téléphonie est affecté, cependant vous pouvez toujours nous rejoindre par courriel ou votre Espace Client.

]]> 2023-07-21T19:00:00+00:00 Horizon Cumulus - Statut des services / Service status <![CDATA[Messagerie web - Roundcube]]> https://status.horizon-cumulus.com/incident/16/ Certains utilisateurs de la messagerie web Roundcube sur le serveur www03 sont présentement impactés par divers problèmes. Il se peut que les calendriers et contacts ne soient plus visibles. Effectuer des envois peut aussi être difficile car le champ "De:" n'est plus automatiquement remplis avec votre adresse d'expédition. Pour contourner ce problème vous devrez inscrire votre adresse courriel avant d'envoyer. Nous avons identifié la cause et nous effectuerons les correctifs nécessaires en soirée, hors des heures de pointe.

Ceci n'a aucun impact sur les utilisateurs de messagerie qui se connectent avec des logiciels à courriels à partir de leurs appareils, tel que Outlook.

]]> 2023-04-18T13:21:00+00:00 Horizon Cumulus - Statut des services / Service status <![CDATA[Messagerie sur www03]]> https://status.horizon-cumulus.com/incident/15/ 08/02/2023 10:12 Nous enquêtons des problèmes de réception de courriels sur le serveur www03. Le service est impacté depuis environ 1:40 du matin du 8 février.

08/02/2023 10:22 Nous avons identifié la source de l'erreur. Notre équipe effectue des correctifs. Les messages qui sont restés dans la file d'attente depuis ce matin devraient commencer à entrer dans vos boîtes de réception.

08/02/2023 10:37 Le service de messagerie est rétabli. Un erreur de mis à jour logiciel était la source du problème. Des procédures de vérification plus adaptés à ce genre de situation seront mise en place.

]]> 2023-02-08T15:12:00+00:00